고객지원

꼬박은 인력업체에 소속되어 근무하는 분들의 출퇴근·근무 일정·급여를 관리하는 앱입니다. 이용에 문제가 있으시면 아래로 연락해 주세요.

문의

이메일	rollup@rollup.co.kr
담당	주식회사 롤업 경영지원
회신	영업일 기준 2일 이내

자주 묻는 것

계정은 어떻게 받나요?

앱에서 직접 가입하신 뒤, 소속 인력업체의 관리자가 근무를 배정하면 그때부터 출퇴근을 기록할 수 있습니다.

출근 버튼을 눌러도 인증되지 않습니다.

출퇴근 인증은 등록된 현장의 Wi-Fi·비콘·GPS로 실제 현장에 있는지 확인합니다. 현장 밖에서는 인증되지 않는 것이 정상입니다. 현장 안인데도 인증되지 않으면 휴대폰의 위치·블루투스 권한이 허용되어 있는지 확인하시고, 그래도 안 되면 소속 업체 관리자에게 현장 인증 정보가 등록되어 있는지 문의해 주세요.

급여가 실제와 다릅니다.

급여는 소속 업체가 등록한 기준으로 계산됩니다. 금액에 대한 문의는 소속 업체 관리자에게 하셔야 정확합니다.

회원 탈퇴하고 싶습니다.

앱의 마이 › 설정 › 회원 탈퇴에서 하실 수 있습니다. 무엇이 지워지고 무엇이 남는지는 계정 삭제 안내에 정리해 두었습니다.